מסמך זה מפרט את מדיניות הפרטיות של קרן משפחת אבירם (ע"ר) 580728202 (להלן: "הקרן" או "אנו"), בקשר עם תוכנית "שבים" המנוהלת על ידי הקרן (להלן: "התוכנית").

1. כללי

מטרת התנאים המפורטים במדיניות פרטיות זו, היא לתאר בקווים כלליים את האופן בו הקרן אוספת ומעבדת מידע אישי או מידע רגיש כהגדרתם בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנאסף או שייאסף על-ידי הקרן אודות המשתמשים, מטרת האיסוף, השימושים והעיבודים שנעשים ושעשויים להיעשות בו, העברתו לצדדים שלישיים, וזכויות המשתמשים בנוגע למידע כאמור שייאסף אודותיהם על ידי הקרן. פעולות איסוף ועיבוד המידע האישי או והמידע הרגיש, לרבות מידע רפואי, לפי העניין, כאמור במדיניות פרטיות זו, נעשות בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו, חוק זכויות החולה, התשנ"ו - 1996 והוראות חוקיות ורגולטוריות אחרות החלות עלינו. מדיניות זו חלה על כלל השימושים של המשתמשים בתוכנית, בכל ערוצי התקשורת, בין באמצעות אתר התוכנית, או כל אתר אחר או אפליקציה של התוכנית או ערוצים דיגיטליים אחרים, בין במסגרת השירותים שהקרן תספק במסגרת התוכנית, השימושים בכלל שירותי התוכנית, כל התקשרות של המשתמש עם הקרן בקשר עם התוכנית, ובין בדרכים אחרות, מקוונות או שאינן מקוונות, לרבות אך לא רק, בשיחות טלפון, הודעות דוא"ל, הודעות אלקטרוניות אחרות לרבות SMS, וואטסאפ, טלפון, צ'אט אינטרנטי, במסגרת הטיפולים שיינתנו למשתמש, וכל אופן תקשורת אחר בין המשתמש לבין הקרן או מי מטעמה בקשר עם התוכנית. מדיניות פרטיות זו באה להוסיף על הוראות פרטניות שנמסרו או יימסרו לך במסמכים הרלוונטיים להתקשרות במסגרת התוכנית, למשל במסגרת הסכם התקשרות עם הקרן, תנאי השימוש של האתר או של האפליקציה של התוכנית, תקנון התוכנית וכיו"ב. בכל מקרה של סתירה, יגברו התנאים שפורטו בקשר לשירות המסוים אליו הצטרפת או שעשית בו שימוש. הקרן שומרת על זכותה לבצע שינויים במדיניות פרטיות זו מעת לעת, בהתאם לצורך. המדיניות המעודכנת תופיע באתר התוכנית ותיכנס לתוקף במועד פרסומה באתר, אלא אם נקבע אחרת. שימושך באתר או בשירותי התוכנית לאחר ביצוע עדכון כאמור, יעיד על הסכמתך לשינויים אלו ועל כן אנו ממליצים לך לעיין במדיניות זו מעת לעת. מסמך מדיניות זה נכתב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד והוא מיועד לגברים ונשים כאחד.

2. הגדרות 

במדיניות פרטיות זו, תהא למושגים הבאים המשמעות שלצידם:  "האתר "או "אתר התוכנית" - אתר האינטרנט של התוכנית בכתובת http://www.shavimback.com/. " "חוק הגנת הפרטיות" - חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א -1981, והתקנות שהותקנו מכוחו. "התוכנית"" - תוכנית "שבים" המנוהלת על ידי הקרן. " "מידע" או" מידע אישי" - ידיעה על ענייניו הפרטיים של אדם מזוהה או ניתן לזיהוי באופן סביר, שחוק הגנת הפרטיות מגן עליה, בהתאם להגדרת המונח "מידע אישי" בחוק הגנת הפרטיות. "משתמש" או "אתה" - גולשים או המשתמשים באתר התוכנית או באפליקציית התוכנית או בכל פלטפורמה אחרת של התוכנית, מקוונת או שאינה מקוונת, לרבות הנרשמים לתוכנית או המשתתפים בתוכנית. שירותים "או "שירותי התוכנית - "אתר התוכנית, אפליקציית התוכנית, מוקד טלפוני, הודעות דוא"ל, הודעות אלקטרוניות אחרות לרבות SMS, ו-וואטסאפ, יצירת קשר וקבלת מידע עם ומהקרן או מי מטעמה, בכל ערוץ או פלטפורמה במסגרת התוכנית, מתחמי מתן הטיפולים או הייעוץ במסגרת התוכנית, טיפולים, ייעוץ וכל שירות אחר המוצע במסגרת התוכנית, מקוון או שאינו מקוון.

3. הסכמה

השימוש שלך באתר כמו גם ההרשמה שלך לתוכנית או ההשתתפות בתוכנית, מהווה הסכמה מדעת למדיניות פרטיות זו ולאמור בה, לרבות הסכמה לאופן שבו הקרן אוספת מידע אודותיך, מעבדת אותו, משתמשת בו, ומעבירה אותו לצדדים שלישיים, הכל כמתואר במדיניות זו. נציין בפניך כי לא חלה עליך כל חובה חוקית למסור לקרן מידע אישי אודותיך והמידע נמסר לפי בחירתך ורצונך החופשי. יחד עם זאת, אי מסירת המידע או סירוב לאפשר לקרן לעבד או לשמור מידע מכל סוג שהוא, עלול שלא לאפשר לקרן לספק את מלוא שירותי התוכנית. אם אינך מסכים למדיניות הפרטיות של הקרן או לכל חלק ממנה, אנא הימנע מלעשות שימוש בשירותי התוכנית. נתונים שתמסור ונתונים אשר ייאספו אודותייך במסגרת שימושך בשירותי התוכנית, יישמרו במאגרי המידע הרשומים של הקרן, ועשויים להיות מנותחים על ידינו בהתאם להסכמתך.

4. סוגי מידע שנאסוף

אנו אוספים במסגרת השימוש שלך בשירותי התוכנית, מידע במספר אמצעים. המידע שנאסף במסגרת השימוש בשירותי התוכנית, כולל בין היתר, את המידע מטה. אנו אוספים מידע בהיקף משתנה, לצורך מימוש תכלית שירותי התוכנית. פריטי המידע שאותם אנו אוספים או עשויים לאסוף אודותיך כוללים למשל את אלה:

• פרטי זיהוי וקשר - מידע מזהה, פרטי התקשרות ומידע דמוגרפי הכולל בין היתר, שם פרטי ומשפחה, מספר זהות, תאריך לידה, מספר אישי בצה"ל, כתובת מגורים וכתובת דואר אלקטרוני, מספרי טלפון, מין/מגדר, השתייכות לארגונים מקצועיים, מקום עבודה, מעמד אישי ומצב משפחתי.
• מידע רפואי - מידע רפואי לרבות מידע נפשי שייאסף על המשתמש לצורך מתן שירותי התוכנית.
• מידע על שירות צבאי - מידע על השירות של המשתמש בצה"ל ועל תקופת השירות בצה"ל, בסדיר או במילואים.
• מידע במסגרת או בנוגע לשימוש בשירותי התוכנית - מידע הנאסף אודות המשתמש בשימוש או ההשתתפות בשירותי התוכנית, לרבות במסגרת טיפולים, סדנאות או פעילות אחרת שהמשתמש ישתתף בה, או יתעניין בה, מידע שהמשתמש ימסור לעובדי הקרן, למטפלי התוכנית או מי מטעמם, מידע שהמשתמש ימסור במסגרת סקרים או בעת הרשמה לתוכנית, מידע הכלול בתשובות לשאלות שהמשתמש יישאל לצורך זיהוי ואבטחה, לרבות סיסמאות ואישורים של המשתמש.
• העדפות שלך - מידע על העדפותיך לגבי שירותי התוכנית, שמסרת בעצמך או שניתן להסיק אודותיך בהתבסס על בחירתך ושימוש במידע, תחומי עניין, שפת דיבור ומאפיינים נוספים של שירותי התוכנית שעשית בהם שימוש.

התקשורת שלך איתנו - מידע שיסופק על ידך כאשר תתקשר אתנו באמצעות הטלפון, דוא"ל, שירותי מסרים וצ'אט, טופס משוב דיגיטלי, או בכל אופן אחר. אנו רשאים להקליט, לנטר ולשמור שיחות טלפון, הודעות דוא"ל, צ'אטים חיים וכן להקליט כל תקשורת בינך לבין נציגי שירותי הקרן במסגרת התוכנית. מידע פומבי ומידע שניתן לשימוש על פי דין-  אנו עשויים לאסוף מידע ממקורות פומביים או כאלה שניתן להשתמש בהם על פי דין, כגון מידע ממאגרי מידע של המדינה, מהלשכה המרכזית לסטטיסטיקה, ממאגרי מידע אחרים ומידע שפורסם באופן פומבי כגון באמצעי מדיה שונים, באינטרנט וכיו"ב, וכן עשויים לשלב מידע כאמור עם מידע קיים אצלנו.

5. כיצד אנחנו אוספים את המידע?

אנו אוספים מידע במספר דרכים:

• מידע שאתה מספק לנו, על עצמך, על אחרים ועל ילדים - בעת הצטרפותך ובמסגרת השימוש שאתה עושה בשירותי התוכנית, נאסף עליך מידע שאתה מוסר על עצמך ועל אחרים כשאתה מספק לנו מידע על אחרים עליך לוודא שהם מודעים למסירת המידע ולשימושים האפשריים בו, ומסכימים לכך. שים לב, חוק הגנת הפרטיות מגן גם על פרטיותם של ילדים. כבד את החוק ואת ילדיך, קבל את הסכמתם לאיסוף מידע כפי שמתואר במדיניות זו.
• מידע שנאסף על ידי המטפלים או נותני שירותים אחרים - המטפלים, יועצים, עובדים סוציאליים או נותני שירות אחרים, המקלידים את המידע הנוגע למשתמש, לרבות מידע שנמסר על-ידי המשתמש עצמו, למערכת הממוחשבת המנהלת את התיק של המשתמש בתוכנית.
• מידע המתקבל מצדדים שלישיים - יתכן שנקבל מידע לגביך מצדדים שלישיים, כמו למשל קבלני משנה וספקי מיקור חוץ מטעמנו, לצורך אספקת שירותי התוכנית התקשורת, וכל מקור מידע שיכול למסור לנו מידע על פי דין או על פי הסכמתך.

6. שימוש באפליקציית הוואטסאפ (WhatsApp) לצורך קבלת שירות או יצירת קשר במסגרת התוכנית

לידיעתך, המידע שיועבר אודותיך במסגרת השירות באפליקציית הוואטסאפ, הן על ידך והן על ידי הקרן עשוי לכלול מידע אישי רגיש שלך והוא עשוי להישמר גם בידי וואטסאפ או מי מטעמה (במסגרת תנאי השימוש באפליקציה עצמה). השימוש בשירות מצידך מהווה הסכמתך לכך שמידע אישי שלך שיוזן כאמור לרבות מידע אישי רגיש, ייחשף בפני מפעילת האפליקציה ויישמר על ידה. אפליקציית וואטסאפ אינה מופעלת על ידי הקרן אלא על ידי אחרים, הקרן אינה שולטת או מפקחת עליה, ואינה נושאת באחריות כלשהי לשימוש באפליקציה. הקרן רשאית בכל עת להפסיק את מתן השירות באפליקציית וואטסאפ לפי שיקול דעתה הבלעדי.

7. שימוש במידע והעברתו

הקרן משתמשת במידע לכל מטרה חוקית הקשורה בניהול ומתן שירותי התוכנית, לרבות: ניהול מערך המשתמשים, לצורך שאילתות לגבי שירותי התוכנית, ייעול הקשר עם המשתמש, זיהויו, אבטחת המידע, איסוף נתונים סטטיסטיים וניתוחם, צרכים תפעוליים, טיוב והעשרת נתונים, מחקרים, סקרי שביעות רצון, ציות לחוק, בירור תלונות, וטיפול בחשד להונאה או להתנהגות בלתי הולמת. הקרן תהא רשאית להעביר מידע או נתונים אישיים אודות המשתמשים במקרים הבאים:

• העברת מידע למשרד הביטחון: אם שובצת לתכנית במסגרת ״תכנית עמית״ של משרד הביטחון, לצורך אימות זכאותך להשתתפות בתוכנית, הקרן תעביר למשרד הביטחון פרטי זיהוי ומידע רלוונטי נוסף הנדרש לשם כך. מסירת מידע זה הינה תנאי הכרחי לקבלתך לתוכנית ולמתן השירותים במסגרתה.
• בהתאם ומתוקף סמכות שניתנה לאותם גורמים שלישיים על-פי חוק.
• לצורך מתן שירותי התוכנית, לרבות טיפול רפואי או נפשי למשתמש.
• לצדדים שלישיים המספקים שירותים לקרן (לרבות ספקים וצדדים קשורים), ככל שהדבר נדרש לפי הצרכים העסקיים והתפעוליים של הקרן. צדדים אלה עשויים להיות ממוקמים מחוץ לישראל.
• לצורך אחסון מידע בשירותי ענן בישראל או מחוצה לה.
• במקרה של שינוי שליטה בקרן, לרבות בדרך של מיזוג, רכישה, או רכישה של כלל או עיקר נכסיה.
• על פי אישור מפורש של המשתמש לפני הגילוי.
• לצורך אכיפת תנאי מדיניות זו או תנאים אחרים של התוכנית, לרבות חקירת הפרות אפשריות; גילוי, מניעה או טיפול אחר בתרמית, הונאה, סוגיות אבטחה ובעיות טכניות; הגנה על הזכויות, הקניין, או הביטחון האישי של הקרן, משתמשיה או הציבור הרחב.

8. דיוור

אנו נשתמש בפרטיך על מנת למסור לך מידע שירותי חיוני הקשור להשתתפותך בתוכנית. בנוסף, ברצוננו ליידע אותך על שירותים, עדכונים ופעילויות נוספות של התוכנית. שליחת חומרים שיווקיים או דיוור ישיר תיעשה אך ורק בכפוף לקבלת הסכמתך האקטיבית, הנפרדת והמפורשת לכך. אם הצטרפת לרשימת הדיוור ואינך מעוניין לקבל פניות נוספות, תוכל להסיר את עצמך בכל עת באופן המפורט בפניות שיישלחו או באמצעות פנייה אלינו.

9. אבטחת המידע ושמירתו

הקרן נוקטת צעדים סבירים כדי לסייע בהגנה על המידע. המידע הרפואי והמנהלי אודות המשתמש נשמר במערכות המחשוב של הקרן. למערכות אלה הוגדרו ויושמו דרישות אבטחת מידע טכנולוגיות, והקרן עושה כל שביכולתה ונעזרת באמצעי אבטחה מתקדמים כדי לאבטח את המידע המצוי בשליטתה. עם זאת, הקרן לא יכולה לאבטח את מערכות המידע באופן שימנע לחלוטין חדירות בלתי מורשות. הקרן לא תישא באחריות במקרים של גילוי ושימוש במידע הנובעים מחדירות בלתי מורשות כאמור. המידע יישמר כל עוד הוא נחוץ לשם השגת המטרות המפורטות במדיניות זו ולמשך התקופה המותרת על-פי דין.

10. הזכות לקבל מידע, הדין החל וסמכות שיפוט

על-פי חוק הגנת הפרטיות, אתה רשאי לעיין במידע אודותיך אשר מצוי במאגר הקרן ואף לבקש מהקרן לתקן מידע זה אם אינו נכון, שלם או מדויק. כמו-כן, באפשרותך לבקש מחיקה של מידע וכן לחזור בך מהסכמתך לעיבוד המידע, והכל בהתאם להוראות הדין וכפוף להן. כדי לממש זכות זו, יש לשלוח בקשה בכתב אל הקרן לכתובת הדוא"ל שלהלן. הדין החל על מדיניות זו הוא הדין בישראל, ולבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו תהיה סמכות השיפוט הבלעדית בכל סכסוך שיתעורר.

11. יצירת קשר

המשתמש רשאי לפנות אל הקרן בכל נושא רלוונטי, באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת contact@shavimback.com.

12. שונות

הקרן רשאית להסב או להמחות את זכויותיה והתחייבויותיה לפי מדיניות זו, כולם או בחלקם, בכפוף לשיקול דעתה הבלעדי. המשתמש אינו רשאי להסב או להעביר זכויות לפי מדיניות זו לצד ג' ללא קבלת אישור הקרן מראש ובכתב. תאריך עדכון: 1.12.2025